Q＆A
目次
ベビーQコース
Q．水着とキャップは必要ですか？
A．お子様はハーネスを着用していただきます。キャップは必要ありません。
また保護者の方の水着は指定はございません。キャップは必要になりますのでご準備ください。
Q．3歳になってもベビーコースで練習出来ますか？
A．ベビーコースの在籍期間は生後3ヶ月～2歳になっております。
基本3歳になるお子様は、乳児コースへのご入会になりますが、水を怖がる等ご心配な事がありましたらご相談ください。
Q．ハーネスの下には何を着たらいいですか？
A．水着、トレーニングパンツ、水遊び用おむつを着用ください。
Q．何ヶ月から練習出来ますか？
A．首が据わっているお子様で生後3ヶ月から参加いただけます。
Q．父母で入れますか？
A．お二人で入水していただけます。
またご両親の祖父母、ご兄弟の方との入水も可能です。
Q．妊娠していても入れますか？
A．お医者様から許可を得ていれば入水可能です。プールサイド等で滑らないようお気を付けください。
Q．親一人に子供2人は大丈夫ですか？
A．安全確保の為、お子様1名につき保護者1名でお願いいたします。
乳児Jコース
Q．4歳になってもJコースで練習出来ますか？
A．Jコースの在籍期間は、2歳～4歳になっております。
Q．2歳前でもJコースで練習出来ますか？
A．基本2歳からになります。何かの理由でどうしてもJコースでなければならない場合は、
ご相談いただき一度無料体験をしていただいてから検討させていただきます。
Q．おむつ取れてないけど大丈夫ですか？
A．大丈夫です。レッスン前にトイレを済ませる習慣を徐々に身につけていってください。
Q．親と離れた事はないけど大丈夫ですか？
A．大丈夫です。お任せ下さい！
段階的に慣れるように練習していきます。
お子様に合わせて練習していきますので、ご安心ください。
A・B・Cコース
Q．全く初めてで、水が怖いけど大丈夫ですか？
A．大丈夫です。お子様の様子を見て練習を進めていきますので、ご安心ください。
Q．他のスイミングスクールでクロール25M泳げるけど、15級から始めるの？
A．初回の練習時に泳力判定をし、級を認定致します。
他スクールでの泳力認定証等がありましたら、参考にさせていただきますのでお持ちください。
Q．ゴーグルは最初から必要ですか?
A．最初は必要ございません。水慣れが十分に出来、クロールを練習する12級でご使用ください。
Q．進級はどうやってしていきますか？
A．随時進級になりますので、練習終了後、泳力基準に満たしたお子様に進級指導票をお渡しします。
指導票をお受け取りになりましたら、検定料（523円税込）を納めていただき、次回の練習最後にテスト、進級となります。
入会前
Q．入会手続きに必要なものはありますか？
A．入会金3,300円（税込）+月会費2ヶ月分+水着（男子2,200円・女子（ハーフスーツ）3,850円（セパレート）
4,400円+（キャップ）660円が必要になります。
Q．いつでも入会出来ますか？
A．随時入会は受け付けております。手続きをした月から練習開始可能です。翌月からの練習も可能です。
翌々月からの練習開始になりますと、翌月の休会費2,241円（税込）が発生いたします。
Q．月の途中で入会したら、半額になりますか？
A．月の途中で入会は出来ますが、1ヶ月の月会費がかかります。
Q．家族で入会したら割引はありますか？
A．現在割引はございません。
Q．スクールバスはありますか？
A．スクールバスはございません。
Q．水着は指定ですか？
A．成人の方は指定水着はございません。
お子様は指定の水着･キャップ、また、ベビーコースにご入会のお子様は、ハーネスをご購入いただきます。
Q．水着･キャップ･ゴーグルのレンタルはありますか？
A．貸し出し用がありますので、お忘れの際はお声掛けください。
Q．入会前に体験は出来ますか？
A．1回無料体験をしていただけます。各コース定員がございますので、前日までにお電話でご予約ください。
Q．続けられなくなったらいつでも退会出来ますか？
A．希望退会月の15日までに、退会届けを記入しご提出下さい。
Q．銀行引き落としは出来ますか？
A．口座振替となります。入会時にご登録していただきます。
Q．クレジットカードは使えますか？
A．電子マネーのみご利用いただけます。（月会費は入会手続き時のみ可能）
Q．駐車場はありますか？
A．無料駐車場は20台停められます。（別途有料駐車場6台）
Q．Wi-Fiはありますか？
A．ございます。
SSID： HibariSwim-Free PASS：hibariswim2211
入会後
Q．コース変更は出来ますか？
A．前月15日迄に変更届のご提出をお願いします。
Q．振替は出来ますか？
A．他の曜日に当月内に1回振替が可能です。
Q．1ヶ月お休みしたい場合はどうしたらいいですか？
A．届出用紙に記入していただき、原則前月の15日までにお手続きください。
Q．館内の飲食は可能ですか？
A．1階フロントのみ可能です。成人コースで泳がれる方は、プールサイドへ飲料水をお持ちいただけます。
Q．会員証がなくても月会費を支払えますか？
A．会員証がないとお受け出来ません。（都合により現金支払いで月会費をしてる方のみ）
Q．会員証を無くしたらどうしたらいいですか？
A．550円（税込）にて再発行いたします。
Q．観覧は出来ますか？
A．2階ギャラリーとプールサイドで観覧いただけます。
Q．1クラス何人くらいで練習しますか？（子供）
A．平均して10名前後になります。土曜日は混み合いますので、15名前後になる場合もあります。
成人
Q．全くの初心者でも大丈夫ですか？
A．大丈夫です。お一人お一人に合わせた練習内容で進めていきます。
Q．お風呂はありますか？
A．ございません。
Q．シャンプーは使えますか？
A．はい。ご利用いただけます。
Q．入れ墨あっても入れますか？
A．ご入会いただけません。
Q．プライベートロッカーはありますか？
A．ございません。