Q&A
入会後
Q.月5回で入会したけど、月10回に変更は出来ますか?
A.当月内でも差額分をお支払いいただければ、5回から10回に変更が可能です。
当月内の10回から5回への変更は出来ませんので、前月末迄に変更手続きをお願いします。
Q.振替は出来ますか?
A.フリーコースは、当月内で回数を消化していただきます。
曜日指定の方は、他の曜日に当月内に1回振替が可能です。
Q.1ヶ月お休みしたい場合はどうしたらいいですか?
A.届け出用紙に記入していただき、原則前月の15日までにお手続きください。
Q.館内の飲食は可能ですか?
A.ギャラリーのみ可能です。成人の方で泳がれる方は、プールサイドへ飲料水をお持ちいただけます。
Q.会員証がなくても月会費を支払えますか?
A.会員証がないとお受け出来ません。
Q.会員証を無くしたらどうしたらいいですか?
A.再発行料550円(税込)がかかります。
Q.観覧は出来ますか?
A.2階ギャラリーとプールサイドで観覧いただけます。
Q.1クラス何人くらいで練習しますか?(子供)
A.平均して10名前後になります。土曜日は混み合いますので、15名前後になる場合もあります。